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随着全球市场对绿色生活、低碳技术和可持续发展的高度关注，奥西莱克（北京）技术有限公司积极响应国家“双碳”政策，凭借自身在环保领域的技术优势，不断开拓国际市场，推动绿色科技走向世界。

核心市场布局

亚洲市场

重点国家:日本、韩国、印度、新加坡等。
市场策略:针对亚洲国家对环保的高要求和快速城市化特点，推广油烟净化设备及厨余垃圾处理系统。

欧洲市场

重点国家：德国、法国、英国、意大利等。
市场策略：以环保法规严格的欧洲国家为核心，推广高端空气净化消毒设备和高效厨余垃圾处理产品。

北美市场

重点国家：美国、加拿大、墨西哥等。
市场策略：关注北美地区对绿色社区和绿色餐饮的需求，推广商用及家用产品系列。

新兴市场

重点国家：巴西、南非、沙特阿拉伯、阿联酋等。
市场策略：以“一带一路”倡议为契机，为新兴市场提供性价比高的环保解决方案，参与基础设施建设项目。

合作流程

Process

01

客户接洽与需求沟通

客户通过电话、邮件、官网、国际独立站、展会等渠道联系我们。销售团队与客户进行一对一沟通，详细了解其需求，包括产品要求、应用场景、法规标准及项目规模等。

产品推荐与方案设嫿

根据客户需求和市场特点，推荐合适的商用或家用产品系列，涵盖油烟净化设备、空气净化消毒器、垃圾处理系统等。针对客户的个性化要求，制定具体解决方案，包括产品选型、技术参数优化、外观定制及功能升级等。

02

03

样品确认

为客户提供样品试用服务，支持国内配送及国际快递。客户测试样品性能后进行反馈，双方确认最终产品规格和技术要求。

合同签订与支付条款

双方就产品、价格、交货周期及服务内容达成一致，签订正式合同。提供灵活的付款方式，包括T/T、电汇、信用证等，确保客户支付便捷。

04

05

生产与质量控制

根据订单要求启动生产，严格执行ISO9001质量管理体系，确保产品质量符合国家及国际标准（如CCEP认证、CE认证、RoHS认证等）。提供实时生产进度报告及出厂检测报告，确保客户对生产过程透明化。

交付与物流支持

国内客户：按约定时间交货，并提供物流跟踪服务，确保准时送达。
国际客户：安排海运、空运或铁路运输，并协助客户处理清关文件（如原产地证书、发票、装箱单等）。

06

07

安装与技术支持

针对需要安装的设备，提供详细的操作手册、视频教程或远程技术指导。根据项目需求，安排专业技术人员进行现场安装、调试与培训，确保设备正常运行。

售后服务与长期支持

国内外客户均享受全面的售后服务，包括保修、设备维护、备件供应及技术升级。建立客户档案，定期跟踪设备运行情况，并主动为客户提供优化建议及新产品推荐。

08

09

建立长期合作关系

为经销商和代理商提供市场推广支持，包括⬁传物料、销售培训和返利政策，助力其拓展市场。与品牌客户保持长期合作，提供定制化解决方案及稳定的供货渠道。为大型项目客户提供持续的技术服务和运营维护支持，确保项目长期稳定运行。

售后服务

After-sales

01

服务响应速度

我们承诺在客户提出售后服务请求后，24小时内给予快速响应。无论是产品故障、技术咨询还是质量问题，客户都能及时获得我们团队的支持。我们提供的售后服务平台支持全天候沟通，确保客户在任何时候都能与我们取得联系

02

技术支持与指导

提供全面的技术支持，包括产品安装、调试、操作培训和故障排査。我们拥有一支技术经验丰富的团队能够为客户提供专业的使用建议和解决方案，确保产品能够在最优状态下运行。对于复杂的技术问题我们还提供远程诊断与现场技术支持服务。

03

产品维修与更换

对于在保修期内或因质量问题导致的故障产品，我们提供免费的维修或更换服务。我们的维修服务包括故障排查、部件更换、系统调试等，确保产品恢复原有性能，减少客户的停机时间

04

配件供应

我们提供全方位的配件供应服务，确保客户在产品使用过程中遇到的任何零部件损坏问题都能得到及时解决。所有配件均符合原厂标准，并通过严格的质量检测，保证高品质和长期稳定性。

05

定期巡检与保养

定期巡检与保养，根据客户的需求，我们提供维护和保养建议，确保产品始终保持最佳性能。

06

客户培训与教育

为了确保客户能够熟练操作和维护设备，我们提供专业的培训服务。培训内容包括产品的正确使用方法日常保养技巧以及常见问题的处理，帮助客户提升产品使用效率，降低维护成本。

联系方式

您可以通过以下四种方式与我们取得联系，我们收到您的询盘之后会马上与您沟通!

1. 拨打电话

2. 发送邮件

3. 添加微信

4. 留言表单

我们的邮箱

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